FAQ

risk05 propose des activités éditoriales et d’analyses orientées recherche dans des industries variées : en particulier dans le luxe, le packaging et la santé. Le site internet propose à la vente des rapports et des documents éditoriaux. Des travaux de recherche et/ou d’analyses peuvent être aussi réalisées à la demande du client.

Notamment pour mieux diffuser les travaux de recherche les plus pertinents pour des organisations et en particulier des entreprises qui évoluent dans des environnements de plus en plus complexes.

Les conditions de vente sont détaillées sur le lien CGV.

Les études sont exclusivement vendues sous format pdf ou en version papier.

Il existe deux licences pour la lecture des pdf. Une licence 1 est pour un lecteur unique. Une licence 2 est multi-lecteur au sein d’une même entreprise. La version papier est destinée à un lecteur unique. Nous vous invitons à lire les CGV pour connaître le détail des conditions de lecture.

Tous les paiements se font par virement.

Certaines remises auront lieu lors du lancement du site ou lors de la présentation de nouvelles études pour une durée limitée.

Toutes les rapports/documents en ligne sont exclusivement facturés en euros.

Plusieurs cas de figures peuvent être distingués en fonction du lieu de vente.
– Vente en France (version pdf ou papier) :
–>TVA 20% à appliquer.

– Vente au sein de l’Union européenne (version pdf ou papier) :
–> Exonération TVA 20% si le client fournit numéro TVA intracommunautaire.

– Vente hors Union européenne (version pdf ou papier) :
–> Exonération TVA.

L’envoi du pdf par email est en principe de 48h après validation du virement bancaire. Pour la version en papier la durée moyenne de livraison est de 5 jours en fonction de la zone de livraison. Les frais de livraison par un transporteur express sont pris en charge par risk05.

Si vous avez acheté une étude deux fois par erreur sous 12 heures, nous créditerons votre compte à hauteur de l’achat.

Les études ne sont pas remboursées. Pour cette raison, nous vous suggérons de lire attentivement l’introduction et la table des matières de l’étude avant de faire des achats. Un téléchargement d’extrait est aussi possible pour les études disponibles. Si vous avez une question spécifique concernant le contenu attendu, vous pouvez nous contacter : https://www.risk-05.com/contact/

En continuant à utiliser le site, vous acceptez l’utilisation des cookies. Plus d’informations

Les paramètres des cookies sur ce site sont définis sur « accepter les cookies » pour vous offrir la meilleure expérience de navigation possible. Si vous continuez à utiliser ce site sans changer vos paramètres de cookies ou si vous cliquez sur "Accepter" ci-dessous, vous consentez à cela.

Fermer